¿Qué incluye la instalación?
Hasta 180 metros de fibra, la ONU y la certificación de la velocidad contratada.
Actualizado el 12 de octubre de 2026La conexión de tu servicio incluye todo lo necesario para que quede funcionando el mismo día de la visita.
Puntos clave
- Hasta 180 metros de fibra óptica desde la red hasta tu vivienda.
- La ONU, el equipo que convierte la señal de la fibra.
- El router WiFi incluido en tu plan.
- La certificación de la velocidad contratada, con una prueba hecha por el técnico.
Si necesitas más de 180 metros
Si el recorrido hasta tu vivienda supera ese tramo, el técnico lo indica en la visita y te explica las opciones antes de continuar. No se realiza ningún trabajo adicional sin tu aprobación.
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¿Cuánto tarda la instalación?La instalación toma entre 10 y 15 días hábiles desde que confirmamos tu solicitud.¿Qué equipos incluye tu plan?Los planes hasta 1 Gbps usan un router WiFi 6 Mesh; STORM y X usan ONU y router 10G.Cómo prepararte para la visita técnicaQué tener listo para que la instalación se complete en una sola visita.
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