Cambio de domicilio del servicio

Cómo trasladar tu servicio a una nueva dirección cuando te mudas.

Actualizado el 28 de septiembre de 2026

Si te mudas, puedes llevar tu servicio contigo siempre que la nueva dirección tenga cobertura.

Paso a paso

  1. Verifica la cobertura de la nueva dirección.
  2. Solicita el traslado desde Thor o en cualquier oficina, con al menos 10 días hábiles de anticipación.
  3. Coordinamos la visita técnica en la nueva dirección y el retiro de los equipos de la anterior.

Ten en cuenta

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Cómo revisar si hay cobertura en tu direcciónConsulta en pocos segundos si Thundernet llega a tu zona antes de contratar.Cómo cancelar el servicioSolicita la cancelación desde Thor o en una oficina, con 30 días de aviso.

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