Mi internet está lento: qué revisar

Cómo medir tu velocidad real y descartar causas comunes de lentitud.

Actualizado el 14 de octubre de 2026

La velocidad que ves depende de tu conexión, pero también de tus dispositivos y de tu red WiFi. Estos pasos ayudan a ubicar la causa.

Paso a paso

  1. Conecta un equipo por cable al router y haz una prueba de velocidad.
  2. Repite la prueba por WiFi, cerca del router.
  3. Si por cable la velocidad es la contratada, el problema está en el WiFi: revisa la ubicación y la banda.
  4. Desconecta dispositivos que no uses y cierra descargas o actualizaciones en segundo plano.
  5. Reinicia la ONU y el router.

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