Qué es Thor y cómo usarlo
Thor es el asistente de Thundernet: consulta tu saldo, paga y reporta fallas sin esperar.
Actualizado el 17 de octubre de 2026Thor es el asistente virtual de Thundernet. Responde dudas, y si ya eres cliente, te ayuda a gestionar tu servicio.
Qué puedes hacer con Thor
- Conocer planes, precios y cobertura.
- Iniciar la contratación de un plan.
- Consultar tu saldo y pagar.
- Reportar una falla o pedir una visita técnica.
- Solicitar la suspensión temporal o la cancelación.
Si ya eres cliente
Thor te pide tu cédula para verificar tu identidad antes de mostrar datos de tu cuenta. Si prefieres hablar con una persona, te indica cómo contactar a un agente.
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